1. Préambule

Koum’a Fin est une application mobile de gestion des finances personnelles et d’éducation financière développée par GuidImpact, dans une démarche de promotion de l’inclusion financière, de l’éducation économique, de la responsabilisation budgétaire et de l’autonomisation des utilisateurs. Dans le cadre de la phase actuelle de développement, de test et du futur déploiement officiel de l’application, GuidImpact est amené à collecter, enregistrer, utiliser et traiter certaines données personnelles des utilisateurs afin d’assurer le bon fonctionnement des services proposés, l’amélioration continue de l’application, la sécurité des systèmes ainsi que l’accompagnement des utilisateurs dans leur expérience numérique et financière. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de manière claire, transparente, compréhensible et accessible sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de traitement de leurs données personnelles dans le cadre de l’utilisation de l’application Koum’a Fin. GuidImpact accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément aux principes de légalité, de loyauté, de transparence, de confidentialité, de sécurité et de proportionnalité prévus par les textes applicables au Burkina Faso ainsi que par les règlements communautaires de l’UEMOA applicables en matière de protection des données et des services numériques. L’utilisation de l’application implique l’acceptation pleine et entière de la présente Politique de Confidentialité.

2. Objet des Conditions Générales d’Utilisation

L'objet principal de cette politique de confidentialité est d'informer de manière transparente les utilisateurs sur la manière dont Koum’a Fin utilise, stocke, partage et protège leurs données personnelles. Elle constitue à la fois un document de transparence envers les utilisateurs, un outil de conformité juridique avec les lois sur la protection des données personnelles et une mesure de protection pour l’éditeur de l’application.

L'éditeur du service est GuidImpact, agence spécialisée dans l'accompagnement à l'impact social, ayant son siège social à Ouagadougou, Burkina Faso, immatriculée sous le numéro RCCM : BF-OUA-01-2025-A10-18214. Dans le cadre des présentes, GuidImpact pourra être désigné par les termes nous, GuidImpact ou le Fournisseur. L'utilisateur, quant à lui, est la personne physique qui utilise l'application Koum’a Fin et qui est concernée par la collecte et le traitement de ses données personnelles. Il peut être désigné par les termes  vous  ou l'Utilisateur dans les présentes conditions générales d’utilisation.

L'accès à l'Application, au Site Web ou à tout service lié, quel que soit le support (téléphone mobile, ordinateur, tablette), implique que vous avez pris connaissance de la présente politique, ainsi que les conditions de tiers mentionnées dans le présent document ou dans l'Application. L'application Koum’a Fin a pour missions fondamentales :

• D'assister les utilisateurs dans le suivi rigoureux et l'organisation de leurs flux financiers personnels afin d'adopter des habitudes économiques saines;
• De mettre à disposition des outils pédagogiques dédiés à l'éducation financière;
• De faciliter la prise de décision éclairée et d'accompagner la progression financière à long terme, en tenant compte des réalités socio-économiques locales.

3. Définitions et interprétations

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, les termes ci-après ont la signification suivante :

API désigne une « Application Programming Interface », c’est-à-dire un ensemble de fonctions, protocoles et procédures permettant à une application d’interagir avec un autre logiciel, un système d’exploitation, un service ou une plateforme tierce afin d’échanger des données ou d’accéder à certaines fonctionnalités.

App Store désigne toute plateforme numérique officielle de distribution et de téléchargement d’applications mobiles, notamment Apple App Store, Google Play Store, HUAWEI AppGallery ou toute autre plateforme similaire permettant l’accès à l’application Koum’aFin.

Application ou Koum’a Fin désigne l’application mobile développée, exploitée et administrée par GuidImpact, destinée à la gestion des finances personnelles, à l’éducation financière et à l’accompagnement économique des utilisateurs. L’application permet notamment :

• le suivi des revenus et des dépenses ;
• la gestion des budgets et objectifs financiers ;
• l’enregistrement de données financières et non financières ;
•  l’analyse des habitudes financières ;
• l’accès à des contenus d’éducation financière ;
• l’évaluation des connaissances financières des utilisateurs ;
• la gestion collaborative de portefeuilles financiers ;
• le suivi de petites activités génératrices de revenus ;
• l’utilisation de fonctionnalités communautaires ou de groupe.

Koum’a Fin est destinée à un usage personnel ou collectif par des personnes physiques, groupes communautaires ou utilisateurs autorisés. L’application est disponible sur les appareils Android et iOS. Par l’intermédiaire de certaines fonctionnalités, l’utilisateur peut également autoriser le Fournisseur à demander certaines informations relatives à ses comptes financiers ou moyens de paiement auprès d’établissements tiers partenaires ou compatibles. L’utilisation de Koum’a Fin est régie par les présentes Conditions Générales ainsi que par la présente Politique de Confidentialité.

Utilisateur ou vous désigne toute personne physique utilisant l’application, qu’elle soit en phase de test, de pré-lancement ou de déploiement officiel, ainsi que toute personne consultant les contenus, services ou fonctionnalités proposés par le Fournisseur via l’application ou le site web associé. Compte utilisateur désigne l’espace personnel créé par l’utilisateur lors de son inscription sur l’application. Le compte utilisateur permet l’accès aux différentes fonctionnalités de Koum’a Fin. L’accès au compte s’effectue au moyen d’identifiants personnels tels que :

• une adresse e-mail ;
• un numéro de téléphone ;
• un mot de passe ;
• un code PIN ;
• ou toute autre méthode d’authentification proposée par l’application.

Le compte utilisateur peut également être associé à des services tiers tels que Google ou Facebook lorsque cette fonctionnalité est proposée.

Site web désigne l’ensemble des pages et contenus accessibles à l’adresse www.koumafin.com ou toute autre adresse officielle exploitée par GuidImpac dans le cadre des services liés à Koum’a Fin.

Contenu désigne tout élément, information ou support diffusé via l’application, le site web ou tout autre média associé, notamment : textes, images, vidéos, fichiers audio, graphiques, chiffres, données, illustrations, publications, contenus éducatifs ou toute autre forme d’expression numérique ou artistique. Le contenu peut être créé soit par le Fournisseur, soit par les utilisateurs eux-mêmes.

Contrat désigne tout accord conclu entre le Fournisseur et l’Utilisateur relatif à l’utilisation de l’application, des services ou des fonctionnalités proposées par Koum’a Fin conformément aux présentes conditions générales et à la présente politique.

Fonctionnalités gratuites désignent l’ensemble des services de base accessibles gratuitement aux utilisateurs au sein de l’application.

Fonctionnalités Premium désignent l’ensemble des services avancés ou supplémentaires accessibles soit pendant une période d’essai, soit via un abonnement ou un achat intégré.

Le Fournisseur se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer certaines fonctionnalités Premium à tout moment afin de faire évoluer les services proposés.

Inscription désigne le processus par lequel l’utilisateur renseigne ses informations d’identification dans le formulaire prévu à cet effet afin de créer un compte utilisateur et accéder aux services de l’application.

Service ou Services désigne l’ensemble des fonctionnalités, outils, contenus et services proposés par GuidImpact via l’application Koum’a Fin.

Les services permettent notamment aux utilisateurs :

• de suivre et analyser leur situation financière ;
• de gérer des budgets ;
•  de suivre leurs revenus et dépenses ;
• d’améliorer leurs connaissances financières ;
•  d’accéder à des contenus éducatifs ;
• d’utiliser des fonctionnalités collaboratives ;
• d’accéder à des outils d’accompagnement économique.

Les services peuvent varier selon le système d’exploitation utilisé, les mises à jour de l’application ou les fonctionnalités disponibles.

Portefeuille désigne un espace ou compte financier virtuel permettant à l’utilisateur d’enregistrer, suivre et organiser ses flux financiers entrants et sortants.

Partage de portefeuille désigne une fonctionnalité permettant à plusieurs utilisateurs d’accéder à un portefeuille commun ou partagé. Le portefeuille partagé est administré par un utilisateur principal qui peut attribuer différents droits d’accès, de consultation, de gestion ou d’administration à d’autres utilisateurs.

Phase de test désigne la période durant laquelle l’application est en phase d’expérimentation, de développement ou de validation avant son déploiement officiel auprès du grand public.

Données personnelles désignent toute information se rapportant directement ou indirectement à une personne physique identifiable, notamment :

• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• données financières ;
• données non financières ;
• données techniques ;
• données d’utilisation de l’application ;
•  identifiants numériques ou toute autre information permettant d’identifier un utilisateur.

Données financières désignent les informations renseignées volontairement par l’utilisateur relatives notamment à :

• ses revenus ;
• ses dépenses ;
• ses budgets ;
•  son épargne ;
• ses dettes ;
• ses transactions ;
• ses objectifs financiers.

Données non financières désignent les informations saisies volontairement par l’utilisateur qui ne relèvent pas directement de ses opérations financières mais qui peuvent être utilisées dans le cadre des services proposés par l’application.

Traitement désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, notamment : collecte, enregistrement, organisation, conservation, consultation, utilisation, modification, analyse, archivage, suppression ou destruction.

Responsable du traitement désigne GuidImpact, qui détermine les finalités, moyens et modalités du traitement des données personnelles dans le cadre de l’application Koum’a Fin.

Équipe Koum’a Fin désigne les personnes physiques autorisées par GuidImpact, notamment les équipes techniques, administratives, opérationnelles ou certains prestataires tiers intervenant dans le cadre de leurs missions professionnelles.

Données agrégées désignent des données regroupées, anonymisées ou analysées de manière globale ne permettant pas d’identifier directement un utilisateur particulier.

Consentement désigne toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle l’utilisateur accepte que ses données personnelles fassent l’objet d’un traitement conformément à la présente politique.

Tiers désigne toute personne physique ou morale autre que l’utilisateur et le Fournisseur avec laquelle GuidImpact collabore dans le cadre de la fourniture de certains services ou fonctionnalités.

Cookies désignent de petits fichiers informatiques déposés sur le terminal de l’utilisateur afin de faciliter l’utilisation de l’application, améliorer l’expérience utilisateur ou analyser l’utilisation des services.

Balises Web désignent des images invisibles ou fichiers intégrés dans une page web ou un courriel permettant de mesurer et analyser l’activité ou l’utilisation des services numériques.

Offre désigne toute opération promotionnelle, campagne marketing, communication commerciale ou offre spécifique susceptible d’être présentée à l’utilisateur dans le cadre des services proposés.

Loi désigne l’ensemble des lois applicables au Burkina Faso ainsi que les règlements communautaires de l’UEMOA applicables au secteur numérique, aux services financiers ou à la protection des données personnelles.

4. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de l’application Koum’a Fin est :

GuidImpact, entreprise spécialisée dans la conception, le développement et le déploiement de solutions innovantes dédiées à l’éducation financière, à l’inclusion socio-économique et à la transformation durable des communautés africaines.

Siège : Ouagadougou – Burkina Faso

RCCM : BF-OUA-01-2025-A10-18214

IFU : 00291099S

Email : guidimpact.bf@gmail.com

Téléphone : +22666624148 / +22666040863

Guidés par l’impact, créateurs de solutions durables.

5. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de Koum’a Fin, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées et traitées.

5.1. Données d’identification

Les données d’identification susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

•  numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
•  identifiants techniques liés au compte utilisateur ;
• Code PIN ;
• mot de passe ;
• pseudonyme ou nom d’utilisateur ;
• toute autre information nécessaire à l’authentification et à la sécurisation du compte.

5.2. Données financières et non financières renseignées par l’utilisateur

L’utilisateur peut volontairement renseigner différentes informations dans l’application, notamment :

• revenus ;
• dépenses ;
• budgets ;
• objectifs d’épargne ;
• dettes ;
• transactions ;
• catégories financières ;
• notes, commentaires ou justificatifs associés ;
• toute autre donnée saisie volontairement dans le cadre de l’utilisation des services.

Ces données peuvent être renseignées manuellement, vocalement ou par tout autre moyen proposé dans l’application.

5.3. Données d’usage

Certaines données relatives à l’utilisation de l’application peuvent également être collectées, notamment :

• fréquence d’utilisation ;
•  historique des connexions ;
•  interactions avec les fonctionnalités disponibles ;
• statistiques d’utilisation ;
• informations techniques relatives à l’appareil utilisé.

6. Quelles informations vous concernant traitons-nous et comment sont-elles collectées ?

Nous traitons les données personnelles d’identification que vous nous fournissez lors de la création de votre compte utilisateur, de votre inscription ou du remplissage des formulaires disponibles dans l’application. Afin de créer un portefeuille ou un compte utilisateur, il vous est demandé de renseigner certaines informations permettant de vous identifier, notamment votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Vous devez également créer un mot de passe ou un code PIN afin de protéger l’accès à votre compte et sécuriser vos données personnelles au sein de l’application. Une fois connecté(e), vous pouvez compléter ou modifier certaines informations personnelles telles que votre nom, prénom, date de naissance ou sexe. La communication de ces informations demeure facultative et vous pouvez utiliser un pseudonyme si vous le souhaitez.

Ces informations sont utilisées afin de :

• assurer la gestion de votre compte utilisateur ;
• vous fournir les services proposés ;
• faciliter l’assistance utilisateur ;
•  renforcer la sécurité de votre compte ;
• permettre l’envoi de notifications techniques ou de sécurité.

Lorsque vous choisissez de vous connecter à Koum’a Fin via un compte Google ou tout autre service tiers compatible, certaines informations peuvent être transmises à GuidImpact conformément aux paramètres de confidentialité définis auprès de ces services tiers. Ces informations peuvent inclure notamment votre nom, prénom ou adresse e-mail.

Lorsque vous souhaitez accéder à une fonctionnalité Premium nécessitant un paiement, certaines informations peuvent être traitées par les prestataires de paiement ou plateformes de distribution d’applications. GuidImpact ne collecte ni ne conserve directement les informations bancaires sensibles telles que les numéros de cartes bancaires. Les opérations de paiement sont effectuées via les plateformes sécurisées des App Stores concernés.

Nous pouvons également collecter des informations relatives à votre utilisation de l’application au moyen d’outils analytiques ou statistiques afin d’améliorer nos services, comprendre les comportements d’utilisation et optimiser l’expérience utilisateur.

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Koum’a Fin et sous réserve de votre autorisation préalable, l’application peut accéder à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, notamment :

• l’accès aux contacts afin de faciliter certaines fonctionnalités de partage ou de gestion collaborative ;
• l’accès à l’appareil photo afin de photographier des reçus, justificatifs ou contenus associés ;
• l’accès au stockage afin de sauvegarder ou consulter certains fichiers ;
• l’accès aux notifications afin d’améliorer certaines fonctionnalités liées aux services financiers ;
• l’accès au microphone afin d’utiliser les fonctionnalités vocales proposées ;
• l’accès à la connexion internet ou Wi-Fi afin de synchroniser les données.

Sur les appareils iOS, certaines automatisations optionnelles via l’application Raccourcis d’Apple peuvent permettre d’automatiser certaines actions ou la saisie de transactions.

Toutes les autorisations accordées à l’application restent facultatives et peuvent être modifiées ou retirées à tout moment via les paramètres de votre appareil mobile. Lorsque vous utilisez Koum’a Fin pour suivre vos finances, certaines données liées à vos transactions peuvent être stockées sur votre appareil et/ou sur nos serveurs sécurisés, notamment :

• revenus ;
• dépenses ;
• catégories ;
• montants ;
• devises ;
• libellés ;
• modes de paiement ;
• dates et heures ;
• autres détails renseignés volontairement par l’utilisateur.

7. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de Koum’a Fin sont utilisées pour les finalités suivantes :

• assurer la maintenance, le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration continue de l’application ;
• permettre le suivi des finances personnelles des utilisateurs ;
• fournir des contenus d’éducation financière ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• développer de nouvelles fonctionnalités ou services ;
• produire des analyses statistiques, techniques ou marketing ;
• accompagner les utilisateurs dans leur progression financière ;
• communiquer des informations, alertes ou conseils susceptibles d’intéresser les utilisateurs ;
• traiter les demandes d’assistance, réclamations ou signalements ;
• prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives des services ;
• satisfaire aux obligations légales ou réglementaires applicables.

Nous ne traitons les données personnelles que lorsque cela est nécessaire à l’exécution des services proposés, à l’amélioration de l’application, au respect des obligations légales ou sur la base du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

7.1. Accès et Partage des données personnelles

Dans la version actuelle de l’application :

• Les données personnelles utilisateurs peuvent être accessibles, à l’équipe technique et administrative de Koum’a Fin et prestataires TIERS, notamment à des fins de :

• maintenance,
• support utilisateur,
• correction d’erreurs,
• amélioration des fonctionnalités,
• analyses internes.

8. Accès et partage de données personnelles

Outre les prestataires TIERS, nous pouvons partager vos données personnelles à des tiers non tenus de suivre nos instructions. Il s'agit, par exemple, de nos consultants, avocats ou conseillers fiscaux qui reçoivent vos données de notre part sur la base d'un contrat et les traitent pour des raisons légales ou pour protéger nos intérêts. Étant donné que nous faisons appel à différents sous-traitants et prestataires de services, et que nous les changeons régulièrement, il n'est pas approprié d'identifier les destinataires précis des données personnelles. Cependant, si vous le souhaitez, nous vous communiquerons, sur simple demande, le nom du ou des sous-traitants utilisés à ce moment-là. Nous pouvons être légalement tenus de donner accès aux données personnelles vous concernant que nous traitons aux fins d'enquêtes sur des activités criminelles et des violations de la loi, à des organismes judiciaires ou autres organismes gouvernementaux, notamment aux autorités chargées de l'application de la loi, en vertu de mandats, de citations à comparaître ou d'autres ordres gouvernementaux.  GuidImpact s’engage à ne pas céder les données personnelles à des tiers sans base légale ou consentement. Dans ce sens, nous ne partageons que des données agrégées anonymisées ou pseudonymisées (par exemple en utilisant uniquement votre identifiant Apple ou Google, ce qui ne permet pas aux tiers de vous identifier), ou sauf si vous nous demandez de partager les données et nous donnez votre consentement à un tel partage. Les données anonymisées ou pseudonymisées pourront être utilisées à des fins statistiques ou de communication d’impact.

Types de cookies utilisés

Dans le cadre de la fourniture de ses services, GuidImpact utilise des cookies lorsque l'utilisateur visite le site web www.koumafin.com ou utilise l'application Koum'a Fin. Les cookies utilisés sont classés comme suit :

• Cookies de session: ces cookies sont temporaires et sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Ils existent uniquement dans la mémoire temporaire du terminal durant la session de navigation.
• Cookies persistants: ces cookies demeurent enregistrés sur le terminal de l'utilisateur pour une durée prédéfinie, y compris après la fermeture du navigateur. Ils ont notamment pour fonction de mémoriser les identifiants de connexion de l'utilisateur afin de faciliter les accès ultérieurs au site ou à l'application.
• Cookies tiers: ces cookies sont déposés par des prestataires tiers dans le but de collecter des données relatives aux comportements de navigation, aux données démographiques et aux interactions des utilisateurs. Ils sont utilisés à des fins de recherche, d'analyse et de publicité ciblée. Les cookies persistants et les cookies tiers sont automatiquement supprimés en cas d'inactivité prolongée de l'utilisateur sur le site web ou l'application pendant une période supérieure à six (6) mois. L'utilisateur peut également procéder à leur suppression en modifiant les paramètres de son navigateur.

Cookies système (essentiels)

Les cookies système sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web et de l'application. Ils permettent notamment d'authentifier l'utilisateur une fois connecté et de lui fournir les services demandés. En l'absence de ces cookies, certaines fonctionnalités ne peuvent être assurées.

Cookies tiers et consentement

L'utilisation de cookies tiers, visant à suivre l'historique de navigation à des fins publicitaires, est subordonnée au consentement explicite et préalable de l'utilisateur, recueilli lors de sa visite sur le site www.koumafin.com. L'utilisateur conserve à tout moment la faculté de retirer son consentement, de désactiver ou de supprimer tout ou partie des cookies via les paramètres de son navigateur. Attention : La désactivation ou la suppression de certains cookies est susceptible d'affecter la disponibilité et le bon fonctionnement du site web et de l'application, ainsi que la qualité des services fournis.

Balises Web

Le site et l'application peuvent faire usage de balises Web, images de type GIF d'un pixel intégrées à des pages web ou à des courriers électroniques à des fins de mesure et d'analyse de l'audience et de l'activité des services. Ces technologies permettent notamment de comptabiliser les utilisateurs actifs, de suivre les parcours de navigation, de mesurer le taux d'ouverture des e-mails et d'évaluer les contenus consultés. Les informations collectées via les balises Web ne sont pas associées aux données personnelles des utilisateurs.

Pour plus d'informations sur les cookies et les modalités de leur désactivation selon le navigateur utilisé, l'utilisateur est invité à consulter le site : www.allaboutcookies.org.

9. Sécurité des données

GuidImpac met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformes à l'état de l'art, afin de garantir la sécurité des données personnelles traitées et de les protéger contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation accidentelle. Ces mesures de sécurité sont susceptibles d'évoluer en fonction du développement de l'application et des exigences réglementaires applicables.

10. Stockage des données

Les données personnelles collectées via l’application sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs hébergés par Hostinger, situés au sein de l’Union européenne. Des sauvegardes régulières peuvent être effectuées afin de garantir l’intégrité et la disponibilité des données. L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées et nécessaires au bon fonctionnement du service.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers non autorisés

11. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• tant que le compte utilisateur est actif,
• ou jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur,
• ou conformément aux obligations légales en vigueur

12. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation Burkinabè relative à la protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,
• droit de rectification,
• droit de suppression,
• droit de limitation du traitement,
•  droit d’opposition lorsque applicable.

Toute demande peut être adressée à : 

Email :guidimpact.bf@gmail.com

Email :contact@koumafin.com

13. Évolution de la politique de confidentialité 

Koum’a Fin est une application en évolution. Cette politique sera mise à jour au fur et à mesure :

• de l’ajout de nouvelles fonctionnalités,
• de la mise en place de mécanismes renforcés de confidentialité,
• de l’intégration de modules d’éducation financière,

Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.

14. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles :

Email :guidimpact.bf@gmail.com

Email :contact@koumafin.com

Koum’a Fin évolue avec vous. Vos données servent à améliorer l’outil et votre expérience, dans un cadre responsable et transparent.